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开干洗店如何能做到增值利润

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  投资干洗店的人都知道,干洗行业的利润收益是很高的,可是谁都不会嫌赚得多。那么,开干洗店如何能做到增值利润呢?经营者要做好哪些事情?其实说起来难,做起来却很简单,就是增加干洗店的服务类型,为消费者提供增值服务。那么,干洗店应该提供哪些增值服务呢?
  例如,当消费者来干洗店洗衣服,假若你能顺带把他的裤脚边改好、把毁坏的拉链换好,缺少的扣子补上,破损的口袋补好,甚至把他的皮鞋也修好,皮包也清洗干净,相信他会格外愿意地向你支付更多的服务费,甚至下次还会来光顾你的干洗店。
  这就是增加与洗衣相关联的服务项目,从而带来更多的消费者与消费者黏性。当然你的这些增值服务,务必跟干洗衣服的主运业务一样专业,这样才能让顾客感觉放心、舒心。此外,电话预定、上门取送衣服也是一个不错的延伸服务,尽管耗时耗力,但能够增加运营纯收益,为干洗店带来新的利润提高点。
  现如今许多的都市居民,休息的时间都懒得外出,连买个水果都钟爱拖动鼠标在网上下单。假若你能提供上门取送衣服的服务,肯定能够带来更棒的客户体验。值得提醒的是,取送衣服时定要认真查验,衣物有无破损和顽固污渍,避免之后发生不必的争端。
  最后,售后服务也是不可忽视的问题。尽管洗完的衣物不需要什么再服务,可是顾客衣物取走之后,我们可否打个电话,了解一下是否令消费者满意?易折皱的衣物洗完之后,我们能不能再负责免费熨烫一次?这对于我们来说都是举手之劳,可是对于顾客来说,他的感触会非比寻常。或许他会因而变成你的忠实顾客,让你干洗店的利润倍增。
发布时间:2020-12-11


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